Política de Qualidade

C. M. Martins/Servigrupo está empenhada em assegurar um sistema de gestão da qualidade que garanta a melhoria continua da eficiência e eficácia dos serviços prestados e satisfaça as necessidades e expetativas dos seus clientes.

Para tal, propõe-se a:

• Melhorar o controlo de gestão dos seus clientes;
• Estabelecer uma colaboração regular com os clientes de modo a se integrarem no serviço prestado participando na obtenção de melhores níveis de qualidade;
• Orientar convenientemente os seus clientes para o cumprimento dos seus compromissos;
• Manter a atualidade e experiência dos seus efectivos através de ações de formação contínuas a par das constantes alterações fiscais e legais.
• Avaliar continuamente a eficiência e eficácia dos seus processos de trabalho;
• Tratar atempadamente as solicitações dos clientes.